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SERVICIOS DE CONTRATACIÓN POR INTERNET

Ciertos contenidos de la website de OCAMIÑO CATERING Y EVENTOS contienen la posibilidad de contratación por Internet. El uso de los mismos requerirá la lectura y aceptación obligatoria de las condiciones generales de contratación establecidas al efecto por OCAMIÑO CATERING Y EVENTOS.

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Todos los derechos reservados. En virtud de lo dispuesto en los artículos 8 y 32.1, párrafo segundo, de la Ley de Propiedad Intelectual, quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de OCAMIÑO CATERING Y EVENTOS.

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ACCIONES LEGALES, LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

OCAMIÑO CATERING Y EVENTOSse reserva, asimismo, la facultad de presentar las acciones civiles o penales que considere oportunas por la utilización indebida de su sitio web y contenidos, o por el incumplimiento de las presentes condiciones.

La relación entre el usuario y el prestador se regirá por la normativa vigente y de aplicación en el territorio español. De surgir cualquier controversia las partes podrán someter sus conflictos a arbitraje o acudir a la jurisdicción ordinaria cumpliendo con las normas sobre jurisdicción y competencia al respecto. OCAMIÑO CATERING Y EVENTOS tiene su domicilio en MADRID, España.

 

CONDICIONES GENERALES

Información previa al proceso contractual

La presente página web www.eatwork.es es propiedad de OCAMIÑO CATERING Y EVENTOS S.L. con CIFB-86963790 y dirección fiscal en MADRID C/ VALENTIN BEATO Nº 24 28037.

Las condiciones Generales de Contratación regulan la relación de venta a distancia entre OCAMIÑO CATERING Y EVENTOS y el usuario o cliente, de acuerdo con las estipulaciones legales, en especial, la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios, la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, y a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

OCAMIÑO CATERING Y EVENTOS se reserva el derecho a realizar las modificaciones que considere oportunas, sin aviso previo, en las Condiciones Generales. Dichas modificaciones podrán realizarse, a través de sus websites, por cualquier forma admisible en derecho y serán de obligado cumplimiento durante el tiempo en que se encuentren publicadas en la web y hasta que no sean modificadas válidamente por otras posteriores. No obstante, OCAMIÑO CATERING Y EVENTOS se reserva el derecho de aplicar, en determinados casos, unas Condiciones Particulares de Contratación con preferencia a las presentes Condiciones Generales cuando lo considere oportuno, anunciándolas en tiempo y forma oportunos.

El objeto de la página web es ocaminodelivery (comida a domicilio)

La duración del contrato quedará vinculada a la entrega del producto sin perjuicio del derecho de desistimiento.

Como usuario o cliente declara expresamente conocer, entender y aceptar las condiciones de uso y estas condiciones generales de contratación. Del mismo modo, declara ser mayor de edad y tener la capacidad jurídica y de obrar necesarias para el acceso a los sitios web de OCAMIÑO CATERING Y EVENTOS y la contratación por medio de los mismos.

Para adquirir nuestros productos, usted puede dirigirse al apartado correspondiente de nuestra tienda online.

Finalizado el proceso de compra el cliente recibirá una confirmación del mismo por correo electrónico. Es imprescindible que durante el proceso de compra el usuario indique un correo electrónico válido. Si en 24 horas desde la finalización del pedido no recibe la confirmación, póngase en contacto con OCAMIÑO CATERING Y EVENTOS en el teléfono de atención al cliente o mediante el correo electrónico info@ocaminodelivery.es

Todos los contenidos de la web están en español.

El cliente, al recibir el producto en la dirección de entrega facilitada, recibirá una factura o copia del pedido.

Oferta y vigencia

En caso de un producto en oferta, siempre se indicará junto a sus características esenciales, el precio de oferta y la validez de la misma.

En cumplimiento de la normativa vigente OCAMIÑO CATERING Y EVENTOS ofrece información sobre todos los productos en venta, sus características y precios. No obstante, OCAMIÑO CATERING Y EVENTOS se reserva el derecho a retirar, reponer o cambiar los productos que se ofrecen a través de su página web, mediante el simple cambio en el contenido de la misma. De esta forma, los productos ofrecidos en cada momento por la web se regirán por las Condiciones Generales de Contratación vigentes en cada caso. Asimismo, la empresa tendrá la facultad de dejar de ofrecer, sin previo aviso y en cualquier momento, el acceso a los productos mencionados.

Características esenciales de los productos

Los productos ofertados en nuestra tienda online, incorporan las características esenciales del mismo, esta es la información obtenida del propio fabricante. El color del producto, observable en la fotografía no es vinculante. En las características se identifica el mismo.

Garantías

Todos los productos ofrecidos en la página web gozan de la garantía comercial del proveedor del mismo. OCAMIÑO CATERING Y EVENTOS dispone de un servicio de posventa, mientras esté vigente la garantía, el cliente podrá ejecutarla dirigiéndose al establecimiento de OCAMIÑO CATERING Y EVENTOS, al servicio de posventa, por correo electrónico a info@ocaminodelivery.com eso a los puntos establecidos por el propio proveedor.

Precios

Todos los productos indican el precio de venta en Euros e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA).

Si fuera aplicable cualquier otro impuesto, así se indicaría.

 

Gastos de entrega y transporte

OCAMIÑO CATERING Y EVENTOS sólo realiza envíos en Madrid (28022, 28027, 28032, 28037, 28030, 28017, 28830, 28821, 28823), siendo los gastos de entrega y transporte a coste cero para el cliente.

 

Formas de pago y ejecución del pedido

Los pedidos podrán realizarse en diferentes intervalos:

Pedidos hasta 10:30 se entregaran antes de las 13:00

Pedidos entre 10:30 y 12:00 se entregarán antes de las 14:00

El cliente podrá abonar el importe de su pedido optando por cualquiera de las siguientes formas.

Tarjeta de crédito VISA o MASTERCARD

Los datos sobre su tarjeta de crédito son introducidos  por el cliente en la recepción del pedido directamente en el TPV (Terminal Punto de venta del Banco) y no son introducidos ni registrados en ningún servidor de OCAMIÑO CATERING Y EVENTOS.

Cuando el importe de una compra hubiese sido cargado fraudulenta o indebidamente utilizando el número de una tarjeta de pago, su titular podrá exigir la inmediata anulación del cargo. En tal caso, las correspondientes anotaciones de adeudo y reabono en las cuentas del proveedor y del titular se efectuarán a la mayor brevedad.

Sin embargo, si la compra hubiese sido efectivamente realizada por el titular de la tarjeta y la exigencia de devolución no fuera consecuencia de haberse ejercido el derecho de desistimiento o de resolución y, por tanto, hubiese exigido indebidamente la anulación del correspondiente cargo, aquel quedará obligado frente a OCAMIÑO CATERING Y EVENTOS al resarcimiento de los daños y perjuicios ocasionados como consecuencia de dicha anulación.

Efectivo y tickets restaurante (Sodexo, gourmet y edenred)

Si lo desea podrá abonar su pedido en efectivo a través de tickets a la recepción del mismo sin gastos para usted, ya que OCAMIÑO CATERING Y EVENTOS corre con los gastos derivados de esta forma de esta forma de pago.

La disponibilidad de los productos ofrecidos por OCAMIÑO CATERING Y EVENTOS puede variar en función de la demanda de los clientes. Pese a que OCAMIÑO CATERING Y EVENTOS actualiza el stock periódicamente, el producto solicitado por el cliente podría estar agotado en ese momento. En caso de no ejecución por indisponibilidad, OCAMIÑO CATERING Y EVENTOS en el momento que tenga conocimiento de esta situación lo notificará al cliente, por medio de un correo electrónico. El periodo de esta comunicación no superará en ningún caso el plazo máximo de 3 horas. OCAMIÑO CATERING Y EVENTOS podrá dar la doble opción de: suministrar al cliente sin aumento de precio, un producto de características similares o de superior calidad, o salvo razones justificadas y demostrables por OCAMIÑO CATERING Y EVENTOS dentro de este mismo periodo abonar las sumas pagadas por el pedido anulado. En el supuesto de que OCAMIÑO CATERING Y EVENTOS no realice este abono en el plazo señalado, el comprador podrá reclamar que se le pague el doble de la suma adeudada, sin perjuicio a su derecho de ser indemnizado.

Derecho de desistimiento, devoluciones y reclamaciones

El ejercicio del derecho de desistimiento deberá realizarse mediante notificación a través comunicación al correo electrónico info@ocaminodelivery.com, remitiendo su escrito a nuestra dirección postal MADRID C/ VALENTIN BEATO Nº 24 28037, o bien a través del formulario de desistimiento.

Según lo establecido el artículo 103 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios, los suministros de servicios o bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez, están exentos de desistimiento.

La devolución.

En el caso de que el producto no se encuentre en buen estado y las causas imputables a éste, no sean consecuencia del cliente, este tendrá derecho a la devolución del producto, informando a OCAMIÑO CATERING Y EVENTOS del motivo de devolución a través de cualquiera de los medios facilitados en las presentes condiciones de contratación, y sin coste alguno para el cliente. Esta devolución por motivo de defecto o mal estado del producto no será considerada un derecho de desistimiento.

La OCAMIÑO CATERING Y EVENTOS se compromete a asumir el coste de la devolución y a restituir el producto por uno nuevo de acuerdo con condiciones aceptadas en el momento de la venta.

Si el cliente desea presentar una reclamación, el establecimiento de OCAMIÑO CATERING Y EVENTOS está situado en MADRID C/ VALENTIN BEATO Nº 24 28037 o a través del correo electrónico info@ocaminodelivery.es

Jurisdicción

Asimismo, OCAMIÑO CATERING Y EVENTOS se reserva la facultad de presentar las acciones civiles o penales que considere oportunas por la utilización indebida de su sitio web y contenidos o por el incumplimiento de las presentes condiciones.

La relación entre el usuario y el prestador se regirá por la normativa vigente y de aplicación en el territorio español. De surgir cualquier controversia las partes podrán someter sus conflictos a arbitraje o acudir a la jurisdicción ordinaria cumpliendo con las normas sobre jurisdicción y competencia al respecto. OCAMIÑO CATERING Y EVENTOS tiene su domicilio en MADRID, España.